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新房未入住一个月用水456吨?原是马桶惹的“祸”
时间:2019年09月17日 08:25    来源:广西新闻网-南国今报    作者:许洁琳    编辑:陈丽婕

2、找商家协商难一致

据卢女士介绍,这个马桶是今年8月2日在康华二区一家卫浴专卖店购买的,花了400元,店家包安装,并于两天后联系师傅分批上门安装。装完后,她一直没时间检查。

事发后,卢女士将此事告知卫浴店的老板娘,对方也联系相关负责人上门处理。卢女士向记者提供了两段当日的视频,里面可看到,卢的丈夫和一名负责售后的男子打开水阀。进入卫生间时,马桶水箱上盖两侧还贴着封条。这名售后人员将封条割开,打开盖子后,将水箱中间一个圆筒形部件拧出,把上面一个类似卡扣的东西扳了一下。重新装回去之后,似乎漏水问题就解决了,随后试着冲水,也一切正常。

“既然漏水解决了,还有那么多水费,该怎么解决?”卢女士又找到卫浴店老板娘协商。由于马桶装完之后,她和家人没有仔细检查,房子无人居住时未关闭水阀,卢女士自认有一定责任。经过几次协商后,双方达成共识:一人承担一半水费。

“谁知最后,对方又反悔了……”卢女士说。

3、女户主最终获赔偿

记者向该小区物业工作人员了解到,该小区8~34层水费需加上二次加压电费,折合单价为3-3.5元/吨,此次抄表按3.5元/吨计收,水费共计1596元。卢女士说,本来说好各出800元,结果对方又说只出400元,她实在不能接受。

随后,记者前往上述卫浴专卖店。据该店老板娘李女士介绍,她从进货到师傅上门安装,这个马桶都是贴着封条的,师傅整体安装好后,试过可以冲水就“完成任务了”,因此漏水应该不是安装师傅的责任,很可能是马桶本身的问题。因此,她要找供货的批发商,也就是此前上门处理漏水问题的田先生,和她分摊这800元赔偿,但对方不愿意,“他说要消费者走法律程序。”

记者在李女士的店内看到,该型号马桶确实都贴着封条。于是,记者前往批发商田先生的门面。田不在店内,记者电话与他取得联系。电话中,田表示他并不是不愿意协商解决此事,但他需要先和生产厂家商量,并承诺尽快答复。

很快,田先生给李女士回了电话,表示愿意和她共同承担800元。随后,李女士通过微信转账,如数支付给卢女士,双方握手言和。



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